Эта политика объясняет простыми словами, какие данные мы получаем через форму на сайте, зачем они нам, где хранятся и как их удалить. Мы собираем только то, что нужно, чтобы связаться с вами и подготовить расчёт по вашей задаче.
1. Кто обрабатывает ваши данные
Оператором персональных данных выступает [Юридическое лицо], регистрационный номер [Регистрационный номер], юрисдикция — [Юрисдикция], далее «Дубай Сервис», «мы».
По любым вопросам об обработке данных пишите на w11100087838@gmail.com или в Telegram.
2. Какие данные мы собираем
Только те, что вы сами вводите в форму заявки:
- Имя — чтобы знать, как к вам обращаться. Обязательное поле.
- Телефон или WhatsApp — чтобы связаться. Обязательное поле.
- Город проживания, бюджет, интересующая услуга, комментарий — чтобы подготовить осмысленный ответ. Заполняются по желанию.
Вместе с заявкой автоматически сохраняются служебные сведения: адрес страницы, с которой отправлена форма, выбранный язык интерфейса и дата отправки.
Мы не собираем данные о вас в фоне: на сайте нет счётчиков посещаемости, рекламных пикселей и сторонних трекеров.
3. Зачем мы их используем
Данные нужны только для того, чтобы связаться с вами по вашей заявке, обсудить задачу, подготовить расчёт и — если вы этого захотите — сопровождать сделку. Мы не используем ваши контакты для массовых рассылок и не передаём их третьим лицам для рекламы.
4. На каком основании
Основание обработки — ваше согласие, которое вы даёте, когда осознанно отправляете форму. Согласие можно отозвать в любой момент, написав нам, — после этого мы удалим ваши данные.
5. Где хранятся данные
Заявка попадает в два места:
- Google Таблицы — наш рабочий журнал заявок. Оператор сервиса — Google LLC, доступ к таблице есть только у сотрудников «Дубай Сервис».
- Telegram — уведомление менеджеру, чтобы ответить быстрее. Оператор сервиса — Telegram FZ-LLC.
Оба сервиса — зарубежные, поэтому данные могут храниться и обрабатываться за пределами страны вашего проживания. Отправляя форму, вы соглашаетесь с такой передачей.
6. Сколько мы их храним
Пока это имеет смысл для работы по вашему запросу, но не дольше [срок хранения] с момента обращения. Если вы попросите удалить данные раньше — удалим в течение 30 дней.
7. Как мы их защищаем
Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS, заявка передаётся в зашифрованном виде. Доступ к журналу заявок и к чату с уведомлениями есть только у сотрудников, которым он нужен по работе.
8. Ваши права
Вы можете в любой момент:
- узнать, какие ваши данные у нас есть, и получить их копию;
- исправить неточные данные;
- отозвать согласие и потребовать удаления;
- попросить нас перестать с вами связываться.
Достаточно письма на w11100087838@gmail.com — ответим в течение 30 дней.
9. Cookie и хранилище браузера
Сайт не использует cookie и не следит за вашим поведением. Единственное, что сохраняется в вашем браузере, — выбранный язык интерфейса, чтобы при следующем визите не переключать его заново. Эти данные остаются на вашем устройстве, нам они не передаются, и их можно стереть, очистив данные сайта в браузере.
10. Изменения политики
Если политика изменится, мы опубликуем новую редакцию на этой странице и обновим дату вверху. Существенные изменения касаются только новых заявок — задним числом ничего не применяется.